
FAQ
Bienvenue sur la page FAQ d'Anahita Swimwear ! Ici, nous répondons à vos questions les plus fréquemment posées sur notre marque, nos produits et nos services. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse info@anahitaswim.com
Quels matériaux utilisez-vous pour les maillots de bain Anahita ?
Nous privilégions les matières écologiques, comme le nylon recyclé et d'autres tissus durables, pour créer nos maillots de bain. Chaque pièce est conçue dans un souci de style et de respect de l'environnement, garantissant confort, durabilité et empreinte environnementale réduite.
Comment Anahita Swimwear soutient-il la conservation des océans ?
Nous reversons 10 % de chaque transaction à une organisation de nettoyage des océans, contribuant ainsi directement à la protection et à la préservation de nos océans. En achetant chez Anahita, vous soutenez des initiatives de nettoyage essentielles qui contribuent à préserver la santé de nos écosystèmes marins.
Comment dois-je entretenir mon maillot de bain Anahita ?
Pour que votre maillot de bain reste impeccable, nous vous conseillons de le laver à la main à l'eau froide avec un détergent doux, puis de le sécher à plat. Évitez de l'essorer, de le tordre ou de le laver en machine pour préserver la qualité et la longévité du tissu.
Offrez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous expédions dans le monde entier ! Veuillez noter que les frais et délais d'expédition internationaux varient en fonction de votre emplacement. Des frais de douane peuvent également s'appliquer, qui sont à la charge de l'acheteur.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours contre un crédit en magasin dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que les articles ne soient ni portés, ni lavés, et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes attachées. Pour plus d'informations sur la manière d'initier un retour, veuillez consulter notre page Retours.
Comment savoir quelle taille commander ?
Nous proposons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit pour vous aider à trouver la taille parfaite. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, notre équipe est là pour vous aider !
Offrez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux numériques de différents montants, parfaites pour offrir une expérience Anahita Swimwear à vos proches. Nos cartes cadeaux sont envoyées par e-mail et n'expirent jamais.
Quel emballage utilisez-vous pour les commandes ?
Chez Anahita Swimwear, nous utilisons des emballages écologiques et sans plastique pour réduire notre empreinte environnementale. Notre emballage minimaliste est entièrement recyclable et conçu pour protéger votre commande tout en respectant notre engagement en matière de développement durable. Nous sommes fiers d'offrir une expérience d'emballage qui reflète notre mission de minimiser les déchets et de protéger nos océans.
Puis-je suivre ma commande ?
Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre son parcours depuis chez vous.
Comment contacter le support client ?
Notre équipe est disponible pour vous aider en cas de questions ou de problèmes. Contactez-nous à info@anahitaswim.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.